Πολιτική Επιστροφών Kalista - Eπώνυμα προϊόντα από μεγάλους οίκους

ΑΛΛΑΓΕΣ/ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ (ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ)

Αλλαγές ή επιστροφές γίνονται δεκτές σε διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Προϋπόθεση για την επιστροφή του προϊόντος είναι να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία άθικτη, να μην έχει επέλθει καμία φθορά σε αυτό και να υπάρχει διαθέσιμη η απόδειξη πώλησής του. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των χρηστών, είναι συνετό να ελέγχουν τα προϊόντα κατά την παράδοσή τους σε αυτούς, για τυχόν εμφανή ελαττώματα των ίδιων των προϊόντων ή της συσκευασίας τους.

Διαδικασία

Επιστρέψτε εύκολα και γρήγορα, με 3 απλά βήματα!

• Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής.
• Σε περίπτωση αλλαγής με άλλο νούμερο ή προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας το δεσμεύσουμε.
• Καλέστε την ACS για παραλαβή του πακέτου από τον χώρο σας και δηλώστε χρέωση παραλήπτη. 

Κόστος Αλλαγών/Επιστροφών

Τα μεταφορικά έξοδα, σε κάθε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής, επιβαρύνουν τον πελάτη και είναι αξίας 6€.

Ελαττωματικά προϊόντα

 Η εταιρεία ευθύνεται για τυχόν πραγματικά ελαττώματα, σύμφωνα με τα άρθρα 534  επ. του Αστικού Κώδικα. Σε αυτή την περίπτωση τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρεία, μόνο με αποστολή με τη συνεργαζόμενη εταιρεία (ACS), με χρέωση παραλήπτη.